CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Ventes (dites « CGV ») s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client ») désirant acquérir les produits proposés à la vente (« les produits ») par le vendeur sur le site https://authentic-victory.com/store. Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site https://authentic-victory.com/store ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander. Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du client. Les offres de Produit s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précises lors de la passation de la commande. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://authentic-victory.com/store et prévaudront sur toute autre document. Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoirs acceptées en cochant la case prévue a cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://authentic-victory.com/store. Sauf preuve du contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le client. Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :
AUTHENTIC-VICTORY Ab-Calavi Tankpè, Carrefour Parana Numéro IFU Téléphone : Email : contact@authentic-victory.com

Prix :

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://authentic-victory.com/store, lors de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en XOF. Les tarifs tiennent comptes d’éventuelles réductions qui seraient consentis par le vendeur sur le site https://authentic-victory.com/store. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit hors période de validité, d 'en modifier les prix à tout moment. Ainsi le montant total d’une commande enregistrée dont le paiement n’a pas encore été réglé en totalité peut subir une modification. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, de transport qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés à la passation de la commande. L’expédition d’une commande est totalement gratuite dans les proximités du siège principal ou annexe du Vendeur. Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. Un reçu numérique est délivré au client après validation de sa commande par le Vendeur.

Ccommandes :

Il appartient au Client de sélectionner sur le site https://authentic-victory.com/store les Produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
Le Client choisi un ou plusieurs produits qu'il met dans son panier, produit qu'il pourra supprimer ou modifier avant de valider sa commande par un règlement total de la commande. Les offres de Produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral de la commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur. Toute commande passée sur le site https://authentic-victory.com/store constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le client et le Vendeur. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou toute autre raison justifiée. Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site dans son back-office.

ESPACE CLIENT – COMPTE

Afin de passer une commande, le Client est invité à créer un compte (espace personnel). Pour ce faire, il doit s'inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de la commande et s'engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email. Le Client est responsable de la mise à jour des informations fournies. Il lui est précisé qu'il peut les modifier en se connectant à son compte. Pour accéder à son espace personnel et aux historiques de commande, le Client devra s'identifier à l'aide de son email et de son mot de passe. A ce titre, le Client s'en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l'usage qui en sera fait. Le Client pourra également solliciter sa désinscription en se rendant a la page dédiée sur son espace personnel ou en envoyant un email https://authentic-victory.com/store. Celle ci sera effective dans un délai raisonnable. En cas de non respect des conditions générales de vente et/ou d'utilisation, le site https://authentic-victory.com/store aura la possibilité de suspendre voire fermer le compte d'un client après mise en demeure par voie électronique et restée sans effet. Toute suppression de compte, quel qu'en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du Client. Tout événement du a un cas de force majeur ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité du vendeur. La création du compte entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

DONNEES PERSONNELLES

Le client est informé que la collecte des données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le vendeur ainsi qu'à leurs transmissions à des tiers à des fins de livraison des Produits. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente.

COLLECTE DES DONNEES A CARACTERES PERSONNELS

Les données à caractères personnel qui sont collectées sur le site https://authentic-victory.com/store sont les suivantes : Nom et Prénom Date de naissance Bénin Ville Adresse Téléphone Adresse mail

PAIEMENT

Dans le cadre du paiement des Produits sur le site https://authentic-victory.com/store, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte mobile money, carte bancaire ou solde du Client / utilisateur.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont utilisées par le vendeur et ses co-contractants pour l'exécution du contrat et assurer l’efficacité de la prestation de vente et la délivrance des Produits. La ou les catégorie(s) de co-contractant(s) est (sont) : les prestataires de transport et les prestataires établissements de paiement.

Sécurité et confidentialité

Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu'Internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

Mise en œuvre des droits des clients et utilisateur

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site Authentic-Victory disposent des droits suivants : Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante : En ce connectant à son compte, le client peut à tout moment supprimer sa fiche client. Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant a l'adresse électronique support@authentic-victory.com Si les données à caractère personnel détenues par le Vendeur sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations en écrivant a l'adresse électronique support@authentic-victory.com peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le contenu du site https://authentic-victory.com/store est la propriété du Vendeur et de ses partenaires, et est protégé par les lois béninoises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

DROIT APPLICABLE – LANGUE

Les pressentes CGV sont rédigées en langue française ; Dans le cas ou elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

LITIGES

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à son siège ou adresse mail du Vendeur indiqué a l'Article 1 des présentes CGV. Le client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode de règlement des différents (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des pressentes CGV et qui n'aurait pas fait l'objet d'un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.